Информация об обработке персональных данных при оказании наших услуг
(далее просто «GDPR»)
Благодарим Вас за решение использовать услуги компании VIMcredit a.s. В нашей компании мы следим за тем, чтобы все Ваши персональные данные, которые Вы нам любезно предоставили, мы обработали надлежащим образом согласно правовым предписаниям из данной области, т.е. ГДПР.
Данная информация об обработке персональных данных подготовлена согласно новому постановлению Европейского парламента и Совета Европы 2016/679 от 27 апреля 2016 года об охране физических лиц в связи с обработкой персональных данных, а также о свободном перемещении этих данных, а также о прекращении действительности Директивы 95/46/ES (далее просто «Постановление»), а также согласно иным правовым нормам, и дает определение тому, какие персональные данные наша компания собирает в рамках предоставления наших услуг клиентам, каким способом общаемся с клиентами и как эти данные используем и храним.
1. Кто мы и наши контактные данные
Мы компания VIMcredit a.s. регистрационный номер 078 18 173 с юридическим адресом За замечкем 746/5а, Йинонице, 158 00 Прага 5, записанная в торговом реестре, который ведет Городской суд в Праге под номером С 307657.
На основании любого из договоров заключенных нашей компанией, мы обязаны получить, обработать и должным образом использовать персональные данные клиентов, поэтому мы являемся как обработчиком, так и администратором в отношении к полученным персональным данным клиентов, работников, органов управления, уполномоченных или контактных лиц клиентов и потенциальных клиентов.
В случае, если Вы после прочтения данной информации, имеете какие-либо вопросы, касающиеся Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу info@vimcredit.cz
2. Какие данные мы обрабатываем
При предоставлении наших услуг клиентам, мы обрабатываем различные виды информации, их можно разделить по следующим категориям:
(a) Идентификационные данные
(b) Контактные данные
Под контактными данными мы понимаем телефонный номер, электронный адрес, адрес прописки.
(c) Данные о предоставленных услугах
Под данными о предоставленных услугах (в будущем предоставленными) мы понимаем данные о предоставленных нами услугах.
(d) Данные использованные в коммуникации
Под данными использованными в коммуникации с Вами мы понимаем какие-либо данные предоставленные нам клиентами, работниками, органами управления, уполномоченными или контактными лицами клиентов и потенциальных клиентов в рамках коммуникации с нами, а также и конкретное содержание коммуникаций с данным лицом, например, содержание электронных писем или сообщений посланных через электронный формуляр.
3. Как мы используем данные
Персональные данные клиентов, работников, органов управления, уполномоченных или контактных лиц клиентов и потенциальных клиентов собираем и используем согласно действующим правовым нормам, а именно:
(а) Предоставление услуг и клиентский сервис
С целью безопасного и последовательного исполнения наших услуг, мы можем обрабатывать идентификационные данные, контактные данные, данные о предоставленных услугах и данные включенные в коммуникацию с Вами или Вашими работниками, органами управления, уполномоченными или контактными лицами. Эти данные мы обрабатываем с целью исполнения договора (предоставления услуг) с клиентом, а также на основании наших внутренних интересов. Некоторые данные также обрабатываем (храним) с целью исполнения наших законных обязанностей по хранению данных. Предоставление персональных данных в данном случае не является законным или договорным требованием, но их не предоставление нам бы дало возможности эффективно и безопасно исполнять подписанный с Вами договор.
(b) Исполнение обязанностей согласно закону номер 253/2008 Собрания законов о некоторых мерах против легализации средств, полученных из уголовно наказуемой деятельности, и финансового терроризма
Для соблюдения закона номер 253/2008 Собрания законов о некоторых мерах против легализации средств, полученных из уголовно наказуемой деятельности, и финансового терроризма (далее просто «АМЛЗ»), мы обязаны в некоторых случаях произвести идентификацию и сохранить идентификационные данные клиента или лиц представляющих клиента, а также сохранять документацию, которая относится к пописанным договорам. Для обработки предоставленных персональных данных нам не нужно дополнительное согласие с Вашей стороны, так как свои персональные данные Вы предоставляете добровольно, а так же их предоставление является необходимым для подписания договора и в случае, если свои персональные данные Вы откажетесь нам предоставить, то мы будем вынуждены отказать Вам в подписании договора.
Мы обязуемся обеспечивать высокую степень защиты Ваших персональных данных, поэтому Ваши персональные данные будут использованы исключительно для поставленных целей или в рамках действующего законодательства. Данная информация касается всех взаимоотношений между нами.
4. Какими данными мы делимся
Ваши персональные данные мы никогда не передаем третьим лицам. Делаем это только в виде исключения, если государственные органы Чешской республики нас к этому обяжут законом уставленным способом для:
(а) Исполнения соответствующего нормативного акта или исполнительного предписания государственного органа.
(b) Имплементации соответствующих договорных условий, включая анализ и контроль их возможного нарушения.
(c) Предпринятия действий, нацеленных на расследования мошенничества, обмана, и решения технических проблем или инцидентов, связанных с безопасностью.
(d) Охраны перед нарушением прав, прав собственности или безопасности нашей компании, наших клиентов или общественности таким образом, как этого требуют правовые нормы.
Мы всегда следим за тем, чтобы не предоставить третьим лицам больше Ваших персональных данных, чем того требует ситуация.
5. Как Вы можете распоряжаться Вашими персональными данными
Как клиент – физическое лицо, орган управления, уполномоченное или контактное лицо нашего клиента и потенциального клиента, т.е. субъект данных, имеете в установленном объеме полномочия принимать решения о действиях связанные с Вашими персональными данными. Реализовать нижеприведенные права Вы можете 1) лично по юридическому адресу нашей компании, 2) в электронной форме по адресу info@vimcredit.cz 3) в письменной форме по юридическому адресу нашей компании. Мы будем стараться Вам ответить в самые короткие сроки, максимальное время ответа определено в один месяц с момента получения Вашего заявления. В случаях сомнения о данных Вашей личности, мы попросим Вас удостоверить Вашу личность дополнительно.
Постановления и соответствующие правовые нормы Вам дают следующие права:
(a) Право на доступ
Вы имеете право от нас требовать подтверждения о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные у нас. В случае обработки ваших данных, Вы имеете право от нас требовать копию этих персональных данных и информацию согласно пункту 15 Постановления.
(b) Право на исправление
Для того, чтобы мы обрабатывали только Ваши актуальные персональные данные, нам необходимо, чтобы Вы нам сообщали об изменениях в Ваших персональных данных. В случае, если мы обрабатываем Ваши неактуальные персональные данные, Вы имеете право потребовать от нас их актуализации, которую мы проведем на основании Вашего заявления.
(c) Право на удаление
При соблюдении условий пункта 17 Постановления, Вы можете потребовать от нас удаление Ваших персональных данных. Удаление данных Вы можете требовать, например, если Вы забрали обратно свое согласие с предоставлением Ваших персональных данных, успешно аргументировали свое решение и отсутствует юридическое основание для обработки Ваших персональных данных. Или, например, в случае, если мы Ваши персональные данные обрабатываем незаконно или цель, на основании которой мы обрабатывали Ваши персональные данные, более неактуальна.
Однако Ваши персональные данные мы не сможем ни в коем случае удалить в том случае, если Ваши данные нам нужны для доказательства, применения или обжалования юридических прав.
(d) Право на ограничение обработки
Будут ли соблюдены условия пункта 18 Постановления, Вы можете от нас требовать, чтобы мы ограничили обработку Ваших персональных данных. Ограничение обработки Вы можете требовать, например, в случае, когда Вы заявляете о недействительности юридических условий для обрабатывания персональных данных, и Вы требуете, чтобы обработка Ваших персональных данных была ограничена. Ваши персональные данные будут дальше обрабатываться, если существуют причины для доказательства, использования или защиты юридических прав.
(e) Право на передачу
В случае, если обработка Ваших персональных данных подкреплена Вашим согласием и идет наша внутренняя работа с Вашими персональными данными, то Вы имеете право получить от нас Ваши персональные данные, с которыми мы работаем, в стандартном, электронном формате. В случае необходимости и будет ли это технически возможным, мы передадим Ваши персональные данные другому администратору персональных данных.
(f) Право на внесение поправки
В случае, если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании наших внутренних требований или требований третьих сторон, Вы всегда имеете право внести заявление о нежелании подобных манипуляций с Вашими персональными данными. На основании Вашего заявления, мы ограничим обработку Ваших персональных данных и в случае, если мы не докажем необходимость обработки Ваших персональных данных, мы полностью ограничим обработку Ваших персональных данных и удалим их все.
Вы всегда имеете право на внесение заявления против использования Ваших персональных данных в рекламных целях. После внесения данного заявления, мы не будем использовать Ваши персональные данные для этих целей.
(g) Право на обжалование
Если Вы подозреваете, что мы обрабатываем Ваши персональные данные с нарушениями Постановления, то Вы всегда имеете право подать на нашу компанию жалобу в компетентный орган по месту Вашей прописки, места работы или места, где произошло нарушение. На территории Чешской республики данные компетентным органом является Орган охраны персональных данных с юридическим адресом Пплк. Сохора 27, Голешовице, 170 00 Прага 7,
Чешская республика, сайт: www.uoou.cz, тел.: +420 234 665 111.
(h) Право забрать свое согласие
Если обработка Ваших персональных данных основана на Вашем согласии, то Вы всегда имеете право свое согласие когда угодно отозвать. Отзыв Вашего согласия никак не влияет на уже проведенную обработку Ваших персональных данных.
6. Откуда у нас Ваши персональные данные
Персональные данные, которые мы обрабатываем о работниках, органах управления, уполномоченных или контактных лиц, клиентах или потенциальных клиентах, мы получаем, в первую очередь, непосредственно от Вас или от наших клиентов / потенциальных клиентов.
7. Как долго и где мы храним персональные данные
Персональные данные мы храним для разных целей, разный период времени. Период времени хранения персональных данных зависит от причин их обработки и предмета предоставляемых услуг. Как правило, персональные данные обрабатываем по причине наших законных оснований на протяжении:
(а) срока действия наших с клиентом договорных отношений, или предоставления наших услуг клиенту.
(b) для целей исполнения обязанностей согласно АМЛЗ, мы будем обрабатывать персональные данные клиента или представителя клиента на протяжении всего срока действия договора и далее до 10 лет от первого года следующего после года окончания договора с клиентом. В случае, если договор не будет заключен, мы не будем далее хранить представленные персональные данные для целей исполнения обязанностей согласно АМЛЗ.
После истечения данного срока мы можем обрабатывать Ваши персональные данные только в особых случаях при архивации данных или для статистики.
Персональные данные мы храним в электронной форме исключительно на серверах компании VIMcredit a.s. и физически только в помещениях нашей компании и под присмотром сотрудников нашей компании.
8. Изменения данной информации
Содержание данной информации о хранении данных мы можем изменить в случае изменения правовых актов, или изменения целей или средств обработки. Ваши права согласно данным правилам и юридическим нормам мы ограничить не можем. В случае, изменения данной информации способом, способным повлиять на Ваши права, мы обязуемся Вас незамедлительно информировать об этом.